Intervento tecnico da remoto: il Teleservice come risorsa

La trasformazione digitale sta cambiando il modo in cui le persone lavorano e vivono. Questo processo di trasformazione sicuramente non rallenterà, anzi. L’innovazione continua a rivelare opportunità per le aziende che vogliono creare nuovo valore per i clienti e migliorare la vita delle persone. Ecco perché crediamo che un efficiente servizio post vendita possa essere molto importante per il cliente, soprattutto in questo momento.

La digitalizzazione a supporto della produzione e del collaudo delle linee e dei macchinari garantisce efficienza in termini di problem solving. Infatti, AMS Ferrari, attraverso l’analisi dei dati, interviene tempestivamente anche da remoto, utilizzando il Teleservice a supporto della preparazione tecnica del team, riducendo i costi operativi e fornendo al cliente un supporto tecnico continuo e qualitativo, sempre e ovunque.